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juin 13, 2020Vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et vous venez de démarrer votre activité hôtelière ? Vous pensez à de nouvelles façons innovantes de commercialiser votre hôtel tout en ayant un budget serré ? Cet article est pour vous ! Suivez ces quelques conseils de marketing digital pour les petits hôtels, destinés aux propriétaires d’entreprises. Commencez à développer votre entreprise hôtelière dès maintenant.
Conseils de Marketing Digital pour les Petits Hôtels à l’Intention des Propriétaires d’Entreprises
Marketing de Méta-recherche
Outre la promotion de vos chambres d’hôtel et de votre hébergement sur votre site web et les réseaux sociaux, vous pouvez également le promouvoir sur d’autres plateformes. Vous pouvez essayer de télécharger vos listes d’hôtels vers des agences de voyage en ligne comme Expedia, Kayak et Priceline. Cette méthode permet de filtrer les disponibilités ainsi que les tarifs de vos chambres d’hôtel.
La plateforme présentera ensuite tous les résultats en un seul endroit. Vous pouvez également définir une campagne publicitaire minimale pour augmenter votre exposition à des millions d’utilisateurs en ligne. De plus, les clients peuvent laisser des commentaires sur vos listes d’hôtels après avoir vérifié. Cela peut également accroître la crédibilité de votre entreprise, en faisant du marketing de méta-recherche une méthode de marketing numérique efficace pour les petits hôtels.
Gestion de la Réputation en Ligne
Comme vous ne pouvez pas accueillir de nouveaux clients tant que COVID-19 est en cours, il est temps de continuer à établir des liens avec vos anciens clients. Profitez de cette période pour bâtir votre réputation en ligne. Vous pouvez contacter vos anciens clients et les encourager à laisser un avis ou à partager leurs expériences pendant leur séjour.
En retour, vous pouvez leur offrir une réduction ou des bons après COVID-19. La réputation en ligne est une stratégie de marketing digital efficace pour les petits hôtels afin de renforcer l’intégrité de votre entreprise. Elle peut également inciter les anciens clients à faire des réservations à l’avance grâce à vos gratuités et à vos réductions.
Booster le Référencement local
Maintenant que vous avez fait du référencement sur site et hors site, il est temps de renforcer votre présence locale grâce au référencement local. Prenez ce temps pour revoir vos stratégies de marketing digital pour les petits hôtels. Commencez à télécharger vos listes d’hôtels sur Yelp, TripAdvisor, etc. et assurez-vous d’y inclure des caractéristiques et des équipements spécifiques.
Indiquez également votre emplacement précis pour limiter les résultats de la recherche. Si vous ne l’avez pas encore fait, commencez à créer un compte Google My Business pour promouvoir votre établissement local. GMB est efficace pour rechercher des entreprises spécifiques dans un quartier. Par ailleurs, commencez à promouvoir les activités locales, les lieux touristiques et les événements de votre région. Cela permettra à vos clients potentiels de se faire une idée de l’animation de votre quartier. Cela démontre également votre expertise dans le quartier.
Activer les Ventes sur Facebook
Au lieu de rediriger vos clients sur Facebook vers votre site web pour les réservations, essayez d’activer les réservations directes. Facebook dispose désormais d’une fonction qui vous permet d’ajouter un bouton d’appel à l’action pour effectuer des réservations directes sur la plateforme.
La réservation sur Facebook est une stratégie de marketing digital efficace pour les petits hôtels, car elle offre une certaine confort aux clients. Ils n’ont pas besoin de passer un long moment à rediriger et à faire une réservation alors qu’ils peuvent le faire en un seul clic.
Activer l’Écoute Sociale
L’écoute sociale est un excellent outil de marketing numérique pour les propriétaires de petits hôtels. Pourquoi ? Parce qu’elle permet d’alerter votre entreprise chaque fois que quelqu’un vous mentionne en ligne. Il en va de même pour les hashtags. Ainsi, lorsque quelqu’un partage son expérience avec votre entreprise, vous pouvez lui répondre ou lui offrir des récompenses. De même, il vous donne la possibilité de répondre aux questionnements de vos clients s’ils se sont plaint contre votre entreprise. C’est l’outil parfait pour déterminer comment vous vous en sortez dans le monde numérique. Voici quelques-uns des outils d’écoute sociale que vous pouvez installer :
- Hootsuite
- Curalate
- Sprout Social
- BuzzSumo
Nouvelles technologies
Et enfin, investissez dans les nouvelles technologies pour booster le marketing digital de votre petit hôtel. Vous pouvez utiliser des technologies émergentes comme les visites virtuelles pour rendre votre annonce immobilière plus interactive. Vous pouvez également installer des chatbots pour répondre plus efficacement aux questions de vos clients.
Contactez dès maintenant nos professionnels du marketing pour améliorer votre marketing digital hôtelier !