Qu'est-ce qu'une entreprise locale?


Une entreprise locale est un type d’entreprise basée dans une région et fournissant des biens ou des services à une population locale. Il est également appelé une entreprise «de brique et de mortier». Il peut s’agir d’une entreprise détenue localement ou d’une société multi-sites opérant dans une région donnée. Démarrer une entreprise locale n'est pas facile à cause de la concurrence et des clients saisonniers. Vous devez commercialiser votre entreprise de manière agressive auprès de vos clients cibles et mener des stratégies de marketing spécifiques.


LES DÉFIS DU MARKETING D'UNE ENTREPRISE LOCALE

VENDRE L'INVISIBLE

La plupart des entreprises locales n’ont pas de magasin physique où les gens puissent voir et se rendre, et ils n’ont pas de produit tangible à gérer.

PAS DE FIDÉLITÉ DU CLIENT

Les clients n’ont besoin de vous que de temps en temps, il est donc difficile de compter sur leur fidélité et de faire preuve de fidélité. Beaucoup de gens ne savent même pas quelle compagnie ils ont appelée la dernière fois qu’ils ont eu un problème.

LES PAGES JAUNES

Vous pouvez bien sûr atteindre vos clients via les Pages Jaunes, mais ce support coûte de plus en plus cher, même si de moins en moins de gens l’utilisent. Les gens se tournent vers les recherches en ligne. Mais qui sont ces gens?

ROULETTE DE RELATION

De manière générale, les gens ne veulent pas du tout entendre parler des entreprises locales, jusqu’à ce qu’ils aient un problème. Et puis, ils veulent vos services IMMÉDIATEMENT! Cela rend difficile l'établissement de relations avec les clients.

TERRAINS DE DÉCHETS DE MÉDIAS

Si vous faites de la publicité dans un journal local, vous savez que chaque jour, seule une infime fraction de ceux qui lisent le journal auront besoin de vos services. Cela signifie que plus de 99% de l'argent dépensé par une entreprise locale pour une annonce est gaspillé! Et c’est pareil pour la plupart des autres supports publicitaires.

PERSPECTIVES FLOUES

Les entreprises locales ont de plus en plus de mal à identifier leurs clients potentiels et ont du mal à savoir comment les atteindre.

Avec de tels défis, il n’est pas étonnant que tant d’entreprises locales aient de si mauvaises histoires à raconter sur leurs expériences de marketing. Certains ont déjà abandonné et la vie de leur personnel a été la plus touchée. Chez Dreamond, nous avons une expérience éprouvée dans le marketing local des entreprises de différentes régions du monde.

NOS STRATÉGIES DE MARKETING LOCAL SONT LES SUIVANTES

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KIT D'IDENTITÉ D'ENTREPRISE ET KIT STARTER 

Un kit de démarrage comprend un site Web et une adresse électronique. Un site Web sert de votre représentation en ligne. C'est ce qui rend votre entreprise visible en ligne. D'autre part, une adresse e-mail constitue votre moyen de contact pour les clients potentiels. Un site Web d'une page suffit souvent pour une entreprise locale. L'entreprise locale doit également disposer de cartes de visite et d'en-têtes de lettre.

SYSTÈME DE RENDEZ-VOUS ET DE RÉSERVATION

Chaque entreprise locale, en ligne ou hors ligne, doit implémenter les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de planification des ressources d'entreprise (ERP) appropriés. Ceux-ci géreront les procédures de réservation et le système de rendez-vous de l'entreprise. Grâce à un système d'applications hautement intégré, une entreprise locale peut apporter la satisfaction de ses clients.

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RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux sont une source de pistes et de perspectives pour l’entreprise. C'est également un bon moyen de nouer des relations avec les gens de la région afin que l'image de l'entreprise se développe socialement et localement. Les clients actuels et potentiels auront plus de respect et d’appréciation pour une entreprise qui fournit des réponses rapides.

OPTIMISATION DU MOTEUR DE RECHERCHE LOCAL

Il est important que votre entreprise locale se classe en fonction de mots-clés incluant des termes localisés, tels que la ville ou la région spécifique où l'entreprise est située (en fonction de la localisation de votre entreprise). Cela garantit que vous ciblez les utilisateurs de votre région.

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PUBLIPOSTAGE

Le publipostage est un excellent moyen pour les entreprises locales de tirer parti de leur stratégie marketing. Outre des coûts de marketing par courrier électronique relativement faibles à gratuits, le courrier électronique est une option plus attrayante pour les promotions et les campagnes que pour les autres canaux payants. Que vous souhaitiez vous connecter à la communauté locale par le biais d'une lettre d'information, distribuer des coupons ou simplement accueillir de nouveaux clients, une campagne de marketing par courrier électronique vous permet de vous connecter avec votre clientèle de manière simple et efficace.

CAMPAGNE SMS

Étant donné que les SMS ont le taux d'engagement le plus élevé avec plus de 97% des SMS ouverts par rapport à tout autre canal marketing, une campagne SMS présente de nombreux avantages pour une entreprise locale. Le marketing par SMS garantit un taux d'ouverture élevé, un taux de conversion élevé. Il s'agit également d'une plate-forme extrêmement flexible, sans oublier qu'elle permet une livraison instantanée.

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PUBLICITÉ PAYANTE LOCALE

La publicité payée locale est un excellent moyen de générer des leads. C'est également utile pour générer du trafic de pied pour l'entreprise. Il présente bien vos services et met en évidence les améliorations apportées aux services. Cela augmente la notoriété de la marque pour le produit.

PROMOTIONS EN LIGNE ET OFFLINE

Les entreprises locales ont besoin de promotions en ligne et hors ligne pour élargir et renforcer leur clientèle. Cela contribue également à sensibiliser à l’identité de marque particulière de l’entreprise.

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